Sorumluluk Reddi Beyanı

1. Platform Hakkında

Psikiyatri Rehberi (psikiyatrirehberi.com.tr), danışanlar ile psikiyatrist ve psikologları buluşturan bir aracı platformdur.

Platformumuz:
• Tıbbi hizmet sunmamaktadır
• Teşhis koymamaktadır
• Tedavi önermemektedir
• Reçete yazmamaktadır
• Tıbbi danışmanlık vermemektedir

Platformumuz, yalnızca lisanslı ruh sağlığı uzmanları ile danışanları bir araya getiren bir randevu ve iletişim platformudur.

2. Acil Durumlar

Acil Durumlarda:
• Derhal 112 Acil Servis'i arayın
• En yakın hastane acil servisine başvurun
• 182 Alo Sosyal Destek Hattı'nı arayın
• Yakınlarınızdan yardım isteyin

Platformumuz acil müdahale hizmeti sunmamaktadır ve acil durumlar için uygun değildir.

3. Uzman Sorumluluğu

Platformumuzda yer alan psikiyatrist ve psikologlar bağımsız profesyonellerdir ve kendi mesleki sorumluluklarını taşırlar.

Uzmanlar:
• Verdikleri hizmetlerden kendileri sorumludur
• Teşhis ve tedavi önerilerinden sorumludurlar
• Mesleki etik kurallara uymakla yükümlüdürler
• İlgili yasal düzenlemelere tabidir
• Platformumuz ile istihdam ilişkisi içinde değildir

Psikiyatri Rehberi, uzmanların verdiği hizmetlerin kalitesi, doğruluğu veya sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

4. Platform Hizmetleri ve Sınırlamaları

Sunduğumuz Hizmetler:
• Lisanslı ruh sağlığı uzmanlarının profillerini listeleme
• Randevu oluşturma ve yönetme sistemi
• Danışan ve uzman arasında iletişim altyapısı
• Ödeme işlemlerinin güvenli gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı hesap yönetimi
• Online görüşme altyapısı

Sunmadığımız Hizmetler:
• Tıbbi teşhis veya tedavi
• Psikolojik danışmanlık veya terapi
• İlaç reçetesi veya tedavi planı
• Acil müdahale veya kriz yönetimi
• Uzman seçimi konusunda tıbbi öneri
• Sağlık garantisi veya tedavi sonucu taahhüdü

5. Bilgilendirme İçerikleri

Makaleler ve İçerikler:
• Profesyonel tıbbi tavsiye yerine geçmez
• Teşhis aracı olarak kullanılamaz
• Tedavi kılavuzu olarak değerlendirilemez
• Kişisel sağlık durumunuz için özel tavsiye niteliği taşımaz
• Genel bilgilendirme amaçlıdır

Sağlık durumunuzla ilgili her türlü karar için mutlaka bir sağlık profesyoneline danışınız.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Platform kullanıcıları olarak aşağıdaki sorumluluklara sahipsiniz:

Bilgi Verme:
• Sağlık durumunuz hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz
• Geçmiş tedavi ve ilaç kullanımınızı bildirmelisiniz
• Alerjilerinizi ve özel durumlarınızı paylaşmalısınız

Randevu Yönetimi:
• Randevularınıza zamanında katılmalısınız
• İptal durumunda önceden bildirimde bulunmalısınız
• Randevu kurallarına uymalısınız

Platform Kullanımı:
• Platformu yasal ve etik amaçlarla kullanmalısınız
• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz
• Paylaştığınız bilgilerin doğruluğundan sorumlusunuz
• Kullanım şartlarına uymalısınız

7. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir:

Veri Koruma:
• Tüm verileriniz KVKK kapsamında işlenir
• Sağlık verileriniz özel nitelikli kişisel veri olarak korunur
• Verileriniz şifreleme teknolojileri ile güvence altındadır
• Verileriniz izniniz olmadan paylaşılmaz
• Güvenlik protokolleri sürekli güncellenir

Ancak, internet üzerinden yapılan iletişimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Hassas bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

8. Online Görüşmeler

Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen online görüşmeler için:

Sınırlamalar:
• Görüşmeler yüz yüze görüşmelerin yerini tutmayabilir
• Teknik sorunlar yaşanabilir (internet, ses/görüntü kalitesi)
• Acil durumlar için online görüşme uygun değildir
• Görüşme kalitesi değişkenlik gösterebilir
• Uzmanınız gerekli gördüğünde yüz yüze görüşme önerebilir

Teknik Gereksinimler:
• Stabil internet bağlantısı gereklidir
• Uygun cihaz ve tarayıcı kullanılmalıdır
• Sessiz ve özel bir ortam sağlanmalıdır

9. Ödeme ve İptal Politikası

Ödeme İşlemleri:
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir
• Ücretler uzmanlar tarafından belirlenir
• Platform sadece aracılık eder ve komisyon alır
• Ödeme bilgileriniz güvenli şekilde saklanır

İptal ve İade:
• İptal koşulları Kullanım Şartları'nda detaylı belirtilmiştir
• Randevu iptalleri için belirlenen sürelere uyulmalıdır
• İade talepleri değerlendirmeye alınır
• Platform, ödeme işlemlerinde aracı konumundadır

10. Uzman Doğrulama

Kontrol Edilen Belgeler:
• Diploma ve mezuniyet belgeleri
• Kimlik belgeleri
• Mesleki yeterlilik belgeleri
• Aktif çalışma izinleri
• Uzmanlık belgeleri (varsa)

Ancak, uzmanların mesleki performansı, tedavi başarısı veya danışan memnuniyeti konusunda garanti veremeyiz. Her uzman kendi mesleki sorumluluğunu taşır.

11. Sorumluluk Sınırlamaları

Psikiyatri Rehberi platformu aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

Uzman İlişkili:
• Uzmanların verdiği hizmetlerin sonuçları
• Teşhis veya tedavi hataları
• Uzman-danışan arasındaki anlaşmazlıklar
• Uzmanların mesleki performansı

Teknik ve Operasyonel:
• Teknik aksaklıklar veya sistem kesintileri
• İnternet bağlantısı veya cihaz kaynaklı problemler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hataları
• Veri kaybı veya güvenlik ihlalleri (makul önlemler alınmış olsa da)

Kullanıcı İlişkili:
• Randevuya katılmama veya geç kalma
• Yanlış veya eksik bilgi verilmesi
• Platformun yanlış kullanımı
• Kullanıcıların birbirleriyle olan ilişkileri

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve materyaller Psikiyatri Rehberi'nin mülkiyetindedir.

Yasak Kullanımlar:
• İçerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz
• Ticari amaçla kullanılamaz
• Değiştirilemez veya türev eserler oluşturulamaz
• Başka platformlarda yayınlanamaz
• Tersine mühendislik yapılamaz

13. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu sorumluluk reddi beyanı zaman zaman güncellenebilir:

Güncelleme Süreci:
• Değişiklikler platform üzerinden duyurulur
• Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi gönderilir
• Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilir
• Güncellemelerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir

Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu beyan Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir:

Yasal Çerçeve:
• Türk hukuku uygulanır
• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Öncelikle dostane çözüm yolları denenir
• Arabuluculuk ve調uzlaştırma teşvik edilir

İlgili Mevzuat:
• 6698 sayılı KVKK
• Elektronik Ticaret Kanunu
• Tüketici Koruma Kanunu
• İlgili diğer mevzuat

15. Yasal Uyarı

Platform Statüsü:
• Psikiyatri Rehberi bir teknoloji platformudur
• Bağımsız çalışan sağlık profesyonelleri ile danışanları buluşturur
• Aracılık hizmeti sunar
• Tıbbi hizmet sunmaz
• Sağlık kuruluşu değildir

Tüm tıbbi hizmetler, platformda yer alan bağımsız uzmanlar tarafından verilmektedir.

16. İletişim

Sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Kanalları:
• Web Sitesi: İletişim formu üzerinden
• E-posta: info@psikiyatrirehberi.com.tr
• Yanıt Süresi: 5 iş günü içinde

Tüm talepleriniz en kısa sürede değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.

17. Kabul ve Onay

Kabul Ettikleriniz:
• Bu sorumluluk reddi beyanını okuduğunuzu
• İçeriğini anladığınızı
• Tüm şartları kabul ettiğinizi
• Platformun sınırlamalarının farkında olduğunuzu
• Acil durumlarda platformu kullanmayacağınızı
• Uzmanların bağımsız profesyoneller olduğunu anladığınızı
• Platform sorumluluklarını kabul ettiğinizi

Bu beyanı kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmayınız.