112'yi arayınca ne söylemeliyim?

112'yi aradığınızda ne olur?

• Önce görevli acil durumunuzu sorar. Konu sağlıkla ilgili olduğu için görüşme sağlık birimine aktarılır.
• Size birkaç kısa soru sorulur: neredesiniz, şu an ne oluyor, kendinize zarar verdiniz mi, bir şey içtiniz ya da yuttunuz mu, yanınızda biri var mı?
• Duruma göre size bir ambulans yönlendirilebilir ya da en yakın acil servise gitmeniz söylenir. Acil serviste sizi bir hekim değerlendirir; gerekirse psikiyatri hekimi de görür.
• Amaç sizi cezalandırmak ya da azarlamak değil; o an güvende kalmanızı ve tedaviye ulaşmanızı sağlamaktır.

Ne söyleyebilirsiniz?

Telefon açıldığında aklınıza bir şey gelmeyebilir. Şu cümleler yeterlidir:

Konuşmakta zorlanırsanız yalnızca adresinizi söylemeniz bile yardımın yola çıkması için yeterli olabilir. Yanınızda biri varsa telefonu ona da verebilirsiniz.

Ne zaman 112, ne zaman başka bir yol?

• Kendinize zarar verdiyseniz, bir ilaç ya da madde içtiyseniz veya şu an kendinizi durduramayacağınızı düşünüyorsanız: 112'yi arayın.
• Düşünceleriniz yoğun ama hemen bir şey yapma noktasında değilseniz: en yakın hastanenin acil servisine gidebilirsiniz. Bunu tek başınıza değil, güvendiğiniz biriyle yapmanız daha iyi olur.
• Bu düşünceler bir süredir gidip geliyorsa: birkaç gün içinde bir psikiyatriste başvurun. Böyle düşünceler tedaviyle belirgin biçimde azalır.

"Adam haklı" duygusu üzerine

"Kendime zarar veriyorsam neden vermiyorum, bunu söylemenin ne anlamı var" diye düşünmek çok anlaşılır. Ama kendine zarar verme isteği bir irade eksikliği değildir. Çoğu zaman dayanılması zor bir sıkıntıyı hafifletme çabasıdır. Bu yüzden çözüm "yapma" denmesi değil, o sıkıntıyı azaltacak yardımı almaktır. Sağlık çalışanları da bunu bilir.

Benzer konudaki iki okur sorusuna verdiğimiz cevaplar: ölüm düşünceleri ve veda mektubu, intihar düşünceleri. Kendine zarar verme ve acil durumda yapılacaklar bu rehberde ayrıntılı anlatılıyor.